5 cách sửa lỗi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop

5 cách khắc phục lỗi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop đơn giản, nhanh chóng

Zalo là ứng dụng trò chuyện không còn quá xa lạ với người dùng Việt. Đây là ứng dụng cho phép người dùng trao đổi, nhắn tin, gọi điện và chia sẻ hình ảnh nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi lúc sử dụng ứng dụng bạn sẽ gặp phải tình trạng không xem được hình ảnh trong Zalo, đặc biệt là khi sử dụng trên máy tính. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này thì có thể tham khảo bài viết hôm nay của Mega. Trong bài viết này Mega sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop đơn giản và nhanh chóng.

5 cách khắc phục lỗi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop

I. Dấu hiệu khi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop

• Zalo hiển thị biểu tượng màu đen hoặc thông báo hiển thị No image available.
• Thư viện hình ảnh trên Zalo không hiển thị hình ảnh thu nhỏ, hoặc cũng có thể không có đầy đủ ảnh từ thư viện do quá trình cấp phép truy cập ảnh.
• Hình ảnh đã gửi rất lâu trước đó, nên Zalo không thể hiển thị được nữa.

II. Nguyên nhân máy tính không xem được ảnh trên Zalo

• Lỗi kết nối mạng
• Lỗi file ảnh
• Lỗi không cấp khép truy cập thư viện ảnh cho Zalo
• Lỗi kỹ thuật Zalo

III. Hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop

1. Kiểm tra kết nối mạng hay chưa?

Đầu tiên bạn cần kiểm tra thiết bị của mình đã được kết nối mạng dữ liệu hay chưa. Cách thực hiện như sau:

Nhấn nút Win > chọn Settings > chọn mục Network & Internet như hình. Lúc này bạn chỉ cần tắt mở lại Wifi để hệ thống máy tự động kết nối là được.

Kiểm tra xem máy tính của mình đã được kết nối Internet hay chưa 

2. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo

Nếu như máy tính của bạn đã được kết nối với mạng nhưng bạn vẫn không thể xem được hình ảnh trên Zalo thì có thể thử các đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản.

Bạn chỉ cần vào Cài đặt ở góc phải dưới màn hình > chọn Đăng xuất > Đăng nhập lại tài khoản Zalo để khắc phục tình trạng không xem được hình ảnh trên máy tính, PC.

Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo để khắc phục lỗi hình ảnh không xem được 

3. Khởi động lại máy tính

Bên cạnh 2 cách thực hiện trên bạn cũng có thể khởi động lại máy tính của mình. Đây là cách khắc phục lỗi nhanh chóng nhất có thể.

Khởi động lại máy tính của mình 

4. Kiểm tra cài đặt ảnh của ứng dụng Zalo

Bước 1: Đầu tiên bạn cần vào mục Cài đặt ở góc phải dưới màn hình.

Bước 1

Bước 2: Tiếp theo bạn chọn mục Tin nhắn > chọn Cài đặt khác > chọn Hiển thị hình ảnh thu nhỏ (Thumbnail) của File như hình.

Bước 2

5. Đồng bộ tài khoản Zalo trên máy tính và điện thoại

Bước 1: Đầu tiên bạn cần vào mục Cài đặt ở góc phải dưới màn hình.

Bước 1

Bước 2: Tiếp tục tại cửa sổ Cài đặt, bạn cần chọn Đồng bộ tin nhắn > chọn Đồng bộ ngay như hình.

Bước 2

IV. Tổng kết

Như vậy Mega đã hướng dẫn bạn cách khắc phục Zalo không xem được hình ảnh trên PC, laptop. Hy vọng những nội dung trong bài viết này sẽ có ích đối với bạn trong quá trình sử dụng.

Xem thêm >>> 

Hướng dẫn cách giải tán nhóm Zalo không cần thiết

Hướng dẫn cách tải và cài đặt Zalo cho Macbook đơn giản

Cách tắt trạng thái thái online vừa mới truy cập trên zalo

copyright © mega.com.vn