Hướng dẫn cách khắc phục những lỗi làm cho máy in không in được và không nhận lệnh in

Trong quá trình sử dụng máy in, đôi khi bạn sẽ gặp một số lỗi làm cho máy in của bạn không thể in được mặc dù vẫn nhận được lệnh in từ máy tính. Để có thể khắc phục lỗi này thì không phải là vấn đề gì quá khó nhưng để có thể tìm ra nguyên nhân chính xác gấy ra lỗi này lại khá khó. Chẳng hạn như khi máy in của bạn bị kẹt giấy, sau khi khắc phục xong nhưng không xử lý triệt để vẫn còn lại một vài mảnh giấy nằm lại bên trong thì cũng sẽ gây ra lỗi máy in không nhận được lệnh in.

Việc xác định lỗi sẽ dễ dàng hơn trên các mẫu máy in sở hữu màn hình LCD những mẫu máy này sẽ hiển thị lỗi cùng cách khắc phục ngay trên màn hình. Trong bài viết này Mega sẽ hướng dẫn bạn cách xác định nguyên nhân lỗi cũng như cách khắc phục lỗi trong từng trường hợp một cách vô cùng đơn giản.

 Hướng dẫn cách khắc phục những lỗi làm cho máy in không in được và không nhận lệnh in

1. Nguyên nhân dẫn đến máy in không thể in được và không nhận lệnh in

1. Do phiên bản hệ điều hành mà bạn đang sử dụng không phù hợp với máy in
2. Do dây cáp kết nối giữa dây cáp kết nối giữa máy tính và máy in
3. Máy in chưa được bật nguồn
4. IP trên máy in bị lỗi
5. Driver trên máy in bị thiếu hoặc bị lỗi
6. Máy in bị hỏng hay bị một số lỗi như 5B00

2. Khắc phục lỗi máy in không in được và không nhận lệnh in

2.1. Để Windows tự tìm và sửa lỗi máy in không nhận lệnh in

Để sửa lỗi máy in không nhận lệnh in từ máy tính do lỗi từ hệ điều hành windows, chúng ta làm theo các bước dưới đây để windows có thể tự chuẩn đoán và fix lỗi. 

StartMenu -> Control Panel -> View devices and printers

một cửa sổ hiển thị danh sách những máy in đang kết nối hiện lên. Tại đây bạn hãy click chuột phải vào thiết bị đang gặp lỗi -> Troubleshoot

Tiếp đó một cửa sổ windows tự fix lỗi hiện lên, bạn chỉ cần đợi một lát để windows từ tìm lỗi và sửa lỗi tự động. Sau khi quán trình tìm kiếm thực hiện xong, cửa sổ mới hiện ra bạn hãy click chọn dòng Apply fix. Dấu tick xanh hiện lên là việc sửa lỗi đã hoàn tất.

2.2. Sửa lỗi do kết nối dây cáp

Trường hợp bạn không thể thực hiện lệnh in và có thể nguyên nhân đến từ dây cáp kết nối giữa máy in và máy tính của bạn do dây cáp bị hư hại, bị đứt ngầm do các tác động về vật lý. Thay vì cố gắng kiểm tra thì bạn hãy dùng một sợi cap khác thay thế nếu máy hoạt động ok tức là vấn đề nằm ở dây cap và đã đến lúc phải tahy thế.

 Dây cáp kết nối

2.3. Nguồn của máy in vẫn chưa được bật

Đây là nguyên nhân khi nghe thì có vẻ vô lý nhưng tình trạng này thực sự vẫn thường xuyên xảy ra đối với những bạn làm văn phòng. Đôi khi chỉ đơn giản là do bạn quên không để ý rằng máy vẫn chưa bật, chưa cắm nguồn hoặc cũng có thể dây cắm vừa bị rời ra khỏi máy in vì thường nguồn máy in sẽ chẳng bao giờ bị tắt. Hãy kiểm tra cẩn thận các kết nối về điện trước khi tìm hiểu các bộ phận khác.

 Kiểm tra nguồn máy in

2.4. Lỗi do Ip trên máy in

Lỗi này xuất hiện khi bị mất điện hay mất mạng trong một khoảng thời gian và máy in của bạn được cập nhật một địa chỉ IP mới. Những kết nối và chia sẻ với địa chỉ IP đã bị sai lệch và điều bạn cần làm lúc này là thực hiện lại các thao tác chia sẻ lại máy in.

 Lỗi do Ip trên máy in

2.5. Máy in không in được và đèn vàng nhấp nháy liên tục

Tình trạng máy đang in bình thường đột ngột dừng lại và đèn vàng tín hiệu trên máy nhấp nháy liên tục có thể là do máy in của bạn gặp phải tình trạng bị kẹt giấy hoặc giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy.

Nếu máy in của bạn bị kẹt giấy bạn nên gỡ giấy đang bị kẹt trong máy in tránh bằng cách tháo ra chứu không nên lấy ra bằng cách kéo giấy trực tiếp từ khay vì làm như vậy có thể làm trống mực bị hư.

Trường hợp xuất hiện lỗi do giấy in chưa được tiếp xúc với bộ phận nhận giấy của máy in bạn có thể sẽ nghe tiếng của động cơ máy in vẫn hoạt động bình thường máy in sẽ xuất hiện thông báo yêu cầu add paper bạn nên đẩy khay giấy sát vào cho tới khi giấy được cuộn và thực hiện lệnh in.

 Lỗi máy in không in được

2.6. Máy in bị treo do gửi quá nhiều lệnh in

Khi bạn gửi quá nhiều lện in đến cho máy in thì thường sẽ làm cho máy in bị treo và không thể tiếp tục in được nữa. Đối với lỗi này thì việc bạn cần làm đó chính là xóa đi danh sách đống tệp đnag đợi in và thực hiện lại lệnh in mới.

 Máy bị treo vì có nhiều lệnh in

"Nếu bạn đang ở Đà Nẵng muốn tìm mua máy in chất lượng thì có thể đến cửa hàng Mega Technology ở 130 Hàm Nghi để nhờ nhân viên tư vấn. Hoặc nếu bạn ở Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh muốn mua sản phẩm cũng có thể xem và đặt hàng trực tiếp tại website mega.com.vn"

Xem thêm >>>

Cách khắc phục lỗi máy in Operation could not be completed

Lỗi máy in in không ra chữ: Nguyên nhân và cách khắc phục 

Lỗi máy tính bắt save khi in: Nguyên nhân và cách khắc phục

copyright © mega.com.vn