Trung tâm bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng

Thông tin chi tiết về Trung tâm bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng

Dell - thương hiệu được người Việt gắn cái mác “ông hoàng bền” nằm trong top những thương hiệu công nghệ được lựa chọn sử dụng nhiều nhất trong năm qua. Tuy nhiên dù nó có bền bỉ đến mức nào thì một thời gian sau, chiếc laptop cũng sẽ có chiều hướng đi xuống, do đó người dùng cần bảo hành và thay thế một số linh kiện nhằm giữ lại khả năng sử dụng như ban đầu. Nếu bạn đang sở hữu cho mình một chiếc laptop Dell, đừng bỏ qua bài viết về quyền lợi dưới đây. Trong bài viết này, Mega sẽ gửi đến bạn thông tin về điều kiện, chính sách bảo hành và địa chỉ Trung tâm bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng.

Trung tâm bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng

I. Chính sách bảo hành laptop Dell

1. Điều kiện bảo hành

Laptop Dell sẽ được bảo hành miễn phí nếu người dùng đảm bảo các yêu cầu, điều kiện sau: 

• Laptop Dell phải được mua tại nhà phân phối chính thức của Dell.
• Còn trong thời hạn bảo hành, thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Đối với các sản phẩm được cấp phiếu bảo hành thì phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa…
• Tem bảo hành của MEGA, tem bảo hành của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn (ngoại trừ những sản phẩm được đăng ký bảo hành điện tử).
• Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất đã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.

Điều kiện bảo hành laptop Dell

2. Điều kiện đổi trả hàng 

Thời gian đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ vào hóa đơn bán hàng, ngày trên tem bảo hành) phải đáp ứng những điều kiện sau đây:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bị lỗi kỹ thuật (đã được xác nhận) hoặc không tương thích.
• Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…) đầy đủ như lúc ban đầu khi khách nhận hàng (kể cả bao bì, thùng, hộp kèm theo).
• Trường hợp phụ kiện kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.
• Không đổi lại với các sản phẩm những nằm ngoài điệu kiện đổi trả hàng nêu trên. Nếu sản phẩm lỗi trong trường hợp không đủ điều kiện đổi trả sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành.

II. Địa chỉ bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng

1. Bảo hành laptop tại trung tâm bảo hành MEGA Technology

Địa chỉ: 128-130 Hàm Nghi, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng.

Tất cả sản phẩm của Mega bán ra đều được bảo hành chính hãng.

Danh sách trung tâm bảo hành chính hãng được đăng tải trên website mega.com.vn

Hoặc quý khách có thể bảo hành sản phẩm tại Trung Tâm Bảo Hành của MEGA & điểm tiếp nhận bảo hành được đăng tải trên website mega.com.vn

Mọi chi tiết xin liên hệ 0236.3689.300 hoặc email: hotro@mega.com.vn

Lưu ý:

• Những sản phẩm đã qua thời gian bảo hành công ty gửi hãng hỗ trợ sửa chữa (có phí) nếu có thể.
• Hàng bảo hành sẽ được xử lý và trả lại trong thời gian từ 3-15 ngày (tùy hãng)
• Thời gian làm việc: từ 8-12h và 13h30-17h30 (chủ nhật, ngày lễ nghỉ)

Công Ty Tin học Mega là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Đà Nẵng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm CNTT. Thành lập từ năm 2003 cho đến nay, công ty đã tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường bán buôn, bán lẻ. Trở thành thương hiệu quen thuộc và là đối tác tin cậy của nhiều khách hàng trong nước và Quốc tế.

Trung tâm bảo hành MEGA Technology

Mega Technology tự hào là công ty chuyên cung cấp sản phẩm chính hãng, uy tín cùng đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và chính sách bảo hành uy tín cho tất cả khách hàng. Với đa dạng cho các mặt hàng và phong phú về các mã trong lĩnh vực công nghệ thông tin cùng giá cả tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Chính sách thay màn hình bể vỡ tại Mega

Khi bạn mua laptop tại MEGA, bạn sẽ được nhận ngay một phiếu thay mới màn hình khi bể vỡ trong vòng 01 năm đầu tiên sử dụng máy, voucher này có trị giá đến 2 triệu đồng. Mega sẽ hỗ trợ thay màn hình mới cho tất cả các dòng máy tính xách tay trong đó có laptop Dell. Đây là chương trình có 1-0-2 đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam hỗ trợ thay mới màn hình nếu bị bể, vỡ trong năm đầu tiên sử dụng.

• Hỗ trợ miễn phí thay màn hình bễ vỡ 1 lần duy nhất trong thời gian hỗ trợ.
• Chương trình này chỉ hỗ trợ thay màn hình bể vỡ cho laptop, các bộ phận liên quan khác không được hỗ trợ.
• Chỉ hỗ trợ thay màn hình bể vỡ do tác động, không hỗ trợ thay màn hình do các lỗi khác như vào nước, chảy mực, hoặc do những nguyên nhân khác.
• Laptop phải còn nguyên tem của màn hình, khách hàng vui lòng kiểm tra laptop đã được dán tem hay chưa trước khi nhận sản phẩm.
• Khách hàng giữ phiếu và serial của máy để đảm bảo quyền lợi của mình.

Chính sách thay màn hình bể vỡ tại Mega

2. Bảo hành laptop tại trung tâm bảo hành Dell tại Đà Nẵng

Địa chỉ: 36 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

Tổng đài: 0236-3653848

Hiện nay, chính sách bảo hành được áp dụng tại các trung tâm bảo hành Dell Việt Nam được quy định như sau:

- Về thời gian: Đa phần các sản phẩm của Dell đều có thời gian bảo hành chính hãng 24 tháng tính từ ngày mua sản phẩm đó, còn lại sẽ rời vào 12 tháng bảo hành. Vì vậy, khi đi mua hàng quý khách lưu ý yêu cầu cửa hàng cung cấp cho mình phiếu bảo hành để dùng khi cần thiết.

- Bạn cũng có thể tham khảo trực tiếp tại trang web của Dell để biết chính xác hơn về việc bảo hành có giới hạn đối với sản phẩm bạn mua.

- Đối với các sản phẩm phần cứng của Dell, nếu xảy ra các lỗi về kỹ thuật liên quan đến tay nghề của nhân viên sản xuất hay vật liệu trong suốt thời hạn đều được Dell bảo hành.

Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiện nay của Dell Việt Nam bao gồm:

• Bảo hành tận nơi với dịch vụ Pro-Support (24x7) khi mua mẫu máy Dell Vostro bắt đầu từ tháng 01/2016
• Tổng đài Hỗ trợ khách hàng 24/7
• Bảo hành giao – nhận tại nhà miễn phí
• Nhận được hỗ trợ qua điện thoại bởi tổng đài để khắc phục sự cố
• Hỗ trợ gói thẻ bảo hành mở rộng của Dell online
• Trong tháng đầu tiên khi mua laptop Dell, người dùng được hỗ trợ giải đáp thắc mắc về cài đặt, cấu hình cũng như hướng dẫn sử dụng. 

III. Cách check và kiểm tra thời hạn bảo hành Dell

Sẽ có nhiều trường hợp không nhớ ngày bảo hành, làm mất thẻ bảo hành và bạn không biết phải làm như thế nào để xem laptop Dell của mình có còn bảo hành hay không? Nếu vậy hãy thử 2 cách sau để check và kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm Dell mình đang dùng nhé.

Cách 1: Kiểm tra bảo hành laptop Dell thông qua trực tuyến

Bước 1: Đầu tiên bạn cần truy cập vào website của Dell Tại Đây

Bước 2: Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện giao diện > bạn nhập mã service Tag hoặc Express service code nằm trên hộp hoặc đằng sau máy tính của mình

Bước 3: Lúc này bạn nhấn Enter để nhận thông tin bảo hành tại màn hình.

Cách 2:  Kiểm tra bằng cách dùng Support Assits

Chỉ cần bạn cài đặt phần mềm Support Assits để xem tất cả các thông tin về chiếc máy.

IV. Tổng kết

Trên đây Mega đã gửi đến bạn chi tiết điều kiện, chính sách và địa chỉ bảo hành laptop Dell tại Đà Nẵng uy tín. Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới, bạn cũng có thể liên hệ 0236.3689.300 hoặc email hotro@mega.com.vn để được hỗ trợ kịp thời nhất.

copyright © mega.com.vn