Trung tâm bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng

Trung tâm bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng

MSI – thương hiệu lớn đến từ Đài Loan là một cái tên không quá xa lạ đối với người dùng, đặc biệt là các đối tượng game thủ. Ngoài những dòng máy tính có cấu hình mạnh mẽ nhằm phục vụ mục đích chơi game thì MSI còn hướng đến các khách hàng là nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên, thực hiện các tác vụ văn phòng cơ bản. Nếu bạn đang sở hữu cho mình một chiếc laptop MSI và đang muốn tìm hiểu chính sách bảo hành quyền lợi của mình thì có thể thao khảo bài viết ngày hôm nay của Mega. Trong bài viết này, Mega sẽ gửi đến bạn một số thông tin về điều kiện chính sách bảo hành cũng như đia chỉ Trung tâm bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng.

Trung tâm bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng

I. Chính sách bảo hành laptop MSI

1. 1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo đủ các điều kiện như sau:

• Sản phẩm do MSI cung cấp, có đầy đủ hộp, không bị trầy xước hay dán keo.
• Sản phẩm bảo hành trực tiếp tại Trung tâm bảo hành tại MSI.
• Tem bảo hành của của hàng phân phối, tem bảo hành của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn (ngoại trừ những sản phẩm được đăng ký bảo hành điện tử).
• Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất đã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.

Điều kiện bảo hành laptop MSI 

2. 2. Điều kiện đổi trả hàng

• Sản phẩm bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua đối với các dòng Laptop Văn Phòng, Laptop Gaming.
• Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…) đầy đủ như lúc ban đầu khi khách nhận hàng (kể cả bao bì, thùng, hộp kèm theo).
• Trường hợp phụ kiện kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.
• Không đổi lại với các sản phẩm những nằm ngoài điệu kiện đổi trả hàng nêu trên. Nếu sản phẩm lỗi trong trường hợp không đủ điều kiện đổi trả sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành.

II. Địa chỉ bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng

1. Bảo hành laptop tại trung tâm bảo hành Mega Technology

Địa chỉ: 128-130 Hàm Nghi, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng.

Tất cả sản phẩm của Mega bán ra đều được bảo hành chính hãng.

Danh sách trung tâm bảo hành chính hãng được đăng tải trên website mega.com.vn

Hoặc quý khách có thể bảo hành sản phẩm tại Trung Tâm Bảo Hành của MEGA & điểm tiếp nhận bảo hành được đăng tải trên website mega.com.vn

Mọi chi tiết xin liên hệ 0236.3689.300 hoặc email: hotro@mega.com.vn

Lưu ý:

• Những sản phẩm đã qua thời gian bảo hành công ty gửi hãng hỗ trợ sửa chữa (có phí) nếu có thể.
• Hàng bảo hành sẽ được xử lý và trả lại trong thời gian từ 3-15 ngày (tùy hãng)
• Thời gian làm việc: từ 8-12h và 13h30-17h30 (chủ nhật, ngày lễ nghỉ)

Công Ty Tin học Mega là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Đà Nẵng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm CNTT. Thành lập từ năm 2003 cho đến nay, công ty đã tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường bán buôn, bán lẻ. Trở thành thương hiệu quen thuộc và là đối tác tin cậy của nhiều khách hàng trong nước và Quốc tế.

Trung Tâm Bảo Hành của MEGA

Mega Technology tự hào là công ty chuyên cung cấp sản phẩm chính hãng, uy tín cùng đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và chính sách bảo hành uy tín cho tất cả khách hàng. Với đa dạng cho các mặt hàng và phong phú về các mã trong lĩnh vực công nghệ thông tin cùng giá cả tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Chính sách thay màn hình bể vỡ tại Mega

Khi bạn mua laptop tại Mega, bạn sẽ được nhận ngay một phiếu thay mới màn hình khi bể vỡ trong vòng 01 năm đầu tiên sử dụng máy, voucher này có trị giá đến 2 triệu đồng. Mega sẽ hỗ trợ thay màn hình mới cho tất cả các dòng máy tính xách tay trong đó có laptop MSI. Đây là chương trình có 1-0-2 đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam hỗ trợ thay mới màn hình nếu bị bể, vỡ trong năm đầu tiên sử dụng.

• Hỗ trợ miễn phí thay màn hình bễ vỡ 1 lần duy nhất trong thời gian hỗ trợ.
• Chương trình này chỉ hỗ trợ thay màn hình bể vỡ cho laptop, các bộ phận liên quan khác không được hỗ trợ.
• Chỉ hỗ trợ thay màn hình bể vỡ do tác động, không hỗ trợ thay màn hình do các lỗi khác như vào nước, chảy mực, hoặc do những nguyên nhân khác.
• Laptop phải còn nguyên tem của màn hình, khách hàng vui lòng kiểm tra laptop đã được dán tem hay chưa trước khi nhận sản phẩm.
• Khách hàng giữ phiếu và serial của máy để đảm bảo quyền lợi của mình.

Chương trình khuyến mãi hỗ trợ thay màn hình miễn phí laptop bể vỡ trong năm đầu tiên sử dụng

2. Bảo hành laptop tại trung tâm bảo hành MSI tại Đà Nẵng   

Địa chỉ: Số 71-73 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

Tổng đài: 0236 3562666

Hiện nay, chính sách bảo hành được áp dụng tại các trung tâm bảo hành MSI Việt Nam được quy định như sau:
- Thời gian bào hành: Tùy thuộc vào dòng laptop khác nhau mà thời gian bảo hành cũng sẽ khác nhau, rơi vào 12 đến 36 tháng. Vì vậy khi mua hàng quý khách lưu ý yêu cầu cửa hàng cung cấp cho mình phiếu bảo hành để dùng khi cần thiết. Chi tiết như:

• Các dòng GF, Delta, Alpha, Bravo, Modern: 12 tháng
• Dòng GT, GE, GS, Stealth, Crosshair, Prestige, Summit, Creator: 24 tháng
• Dòng Creator Pro: 36 tháng

- Bạn cũng có thể tham khảo trực tiếp tại trang web của MSI để biết chính xác hơn về việc bảo hành có giới hạn đối với sản phẩm bạn mua.

- Đối với các sản phẩm phần cứng của MSI, nếu xảy ra các lỗi về kỹ thuật liên quan đến tay nghề của nhân viên sản xuất hay vật liệu trong suốt thời hạn đều được MSI bảo hành.

- MSI còn có chương trình MSI Care tặng thêm 3 tháng miễn phí cho máy tính xách tay, máy tính để bàn, màn hình, máy tính All-in-one của MSI dù đã quá thời hạn bảo hành ban đầu.

- Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiện nay của MSI Việt Nam bao gồm:

• Tổng đài Hỗ trợ khách hàng 24/7
• Bảo hành giao – nhận tại nhà miễn phí

Lưu ý: Một số trường hợp laptop MSI không được bảo hành dù còn trong thời gian bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do bảo trì không đúng cách, lỗi vận hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do vào nước, rơi rớt, va đập, …
• Sản phẩm đã được sửa chữa trước đó từ một dịch vụ khác không được MSI ủy quyền thực hiện.
• Những sản phẩm đã chịu tác động vật lý, sửa chữa, nâng cấp

III. MSI hỗ trợ bảo hành từ xa cho người dùng

1. Ưu điểm

• Nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại thay vì phải mang máy đến trung tâm bảo hành để khắc phục sự cố nhỏ.
• Cách thức xử lý chuyên nghiệp, an toàn theo thời gian thực.

2. Dịch vụ hỗ trợ từ xa có thể cung cấp những gì?

• Hỗ trợ người dùng trong việc thiết lập các cài đặt của Windows
• Hỗ trợ cài đặt các phần mềm đi kèm theo máy
• Hỗ trợ cài đặt và cập nhật trình điều khiển

3. Sử dụng dịch vụ hỗ trợ từ xa như thế nào?

• Cần chuẩn bị: Số serial của Laptop
• Gọi đến số hotline: 2873011883 (Thời gian làm việc của tổng đài sẽ từ thứ 2 đến thứ 6 trong khung giờ 9:00 đến 18:00)
• Chuyên viên tổng đài sẽ truy cập vào laptop của bạn và hỗ trợ.

IV. Tổng kết

Như vậy trong bài viết này Mega đã gửi đến bạn chi tiết điều kiện, chính sách và địa chỉ bảo hành laptop MSI tại Đà Nẵng uy tín. Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới, bạn cũng có thể liên hệ 0236.3689.300 hoặc email hotro@mega.com.vn để được hỗ trợ kịp thời nhất.

 copyright © mega.com.vn