Hướng dẫn mở lại tài khoản Zalo khi bị khóa vô cùng dễ dàng

Hướng dẫn mở khóa tài khoản Zalo vô cùng dễ dàng chỉ trong vài cú click chuột

Zalo là nền tảng mạng xã hội được rất nhiều người ưa chuộng khi có thể nhắn tin, gọi điện thoại, call video, … hoàn toàn miễn phí trên mạng Internet. Có thể thấy, Zalo là một "người bạn đồng hành" tuyệt vời khi giúp người dùng thuận tiện và tiết kiệm rất nhiều chi phí khi liên lạc với người thân, bạn bè. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều người dùng phản ánh rằng hay gặp phải tình trạng tài khoản Zalo bị khóa mà không rõ lý do.

• Bạn đang gặp tình trạng tài khoản Zalo bị khoá?
• Bạn không biết cách mở khóa tài khoản Zalo?

Đừng lo lắng vì trong bài viết hôm nay, Mega sẽ hướng dẫn "tất tần tật" những cách mở khóa tài khoản Zalo vô cùng nhanh chóng. Hãy cùng Mega tìm hiểu nhé!

Hướng dẫn những cách mở khóa tài khoản Zalo vô cùng nhanh chóng

1. Một số nguyên nhân dẫn đến bị khóa tài khoản Zalo

Có rất nhiều lý do dẫn đến việc tài khoản Zalo của bạn bị khóa nhưng hầu hết các tài khoản Zalo bị khóa đều dính phải một số nguyên nhân chính dưới đây:

1.1. Chia sẻ những link có nội dung lừa đảo

Dù là hành động vô tình hay cố ý thì các tài khoản chia sẻ hoặc phát tán những đường link lừa đảo sẽ bị Zalo khóa tài khoản. Tùy vào từng mức độ vi phạm có nghiêm trọng hay không mà tài khoản Zalo đó sẽ bị cấm sử dụng trong khoảng 30 ngày hoặc hơn.

Ngoài ra thì những tài khoản Zalo có hành vi chia sẻ link lừa đảo cũng sẽ bị Zalo cấm số điện thoại trên hệ thống. Chính vì vậy, trước khi bấm chia sẻ các đường link này thì người dùng nên kiểm tra cho thật kỹ và cẩn thận nhằm tránh bị hệ thống khóa tài khoản.

1.2. Chia sẻ link hoặc những nội dung vi phạm bản quyền

Một trong những chính sách yêu cầu người dùng cần tuân thủ nghiêm ngặt chính là những chính sách tôn trọng bản quyền tác giả, tác phẩm. Do đó mà hệ thống sẽ ngay lập tức khoá tài khoản Zalo của bạn khi bạn có ý định chia sẻ những dữ liệu vi phạm bản quyền. Đặc biệt khi bạn mạo danh một ai đó để chia sẻ các thông tin thất thiệt, sai sự thật,…hoặc đăng tải những dịch vụ và tác phẩm chưa có sự đồng ý cho phép của tác giả.

Chia sẻ link hoặc những nội dung vi phạm bản quyền sẽ khiến tài khoản bị khoá

1.3. Đăng tải hoặc chia sẻ những nội dung nhạy cảm

Ứng dụng Zalo hoàn toàn cấm người dùng có hành vi chia sẻ các hình ảnh nhạy cảm hoặc có nội dung phản cảm nhằm ngăn cấm suy nghĩ sử dụng Zalo để làm những giao dịch trái với pháp luật. Do vậy mà việc bạn chia sẻ những hình ảnh hay video nóng, bạo lực, nhạy cảm,… đều sẽ bị hệ thống khóa tài khoản ngay lập tức.

1.4. Quên mật khẩu Zalo và nhập lại quá nhiều lần

Đây là một trường hợp vô cùng quen thuộc và rất hay mắc phải chính là khi bạn sử dụng quá nhiều tài khoản mạng xã hội nên sẽ không nhớ được mật khẩu mà mình đã đặt cho Zalo trước đó. Chính vì vậy, bạn càng cố gắng nhập mật khẩu nhiều lần nên rất dễ dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa.

Người dùng quên mật khẩu Zalo và nhập lại quá nhiều lần cũng làm tài khoản bị khoá

1.5. Bị người xấu hack tài khoản Zalo

Mọi người rất chủ quan khi suy nghĩ chỉ có mạng xã hội mở và đông đảo người dùng như Facebook mới dễ bị hack. Nhưng thật là sai lầm vì bất kể tài khoản mạng xã hội nào cũng là “miếng mồi béo bở” thu hút các hacker xấu.

2. Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Zalo trên điện thoại

2.1. Khôi phục bằng cách liên hệ trực tiếp tổng đài Zalo

Liên hệ đến tổng đài Zalo được xem là một giải pháp tốt nhằm giúp các bạn có thể mở khóa Zalo hiệu quả và nhanh chóng hơn.

Bước 1: Đầu tiên bạn hãy gọi đến tổng đài số 1900 561 558 (2000đ/phút) và nhấn phím 2 để gặp tổng đài viên.

Bạn hãy gọi đến tổng đài số 1900 561 558 (2000đ/phút) và nhấn phím 2 

Bước 2: Tiếp theo bạn hãy trình bày những vấn đề mà bạn đang gặp phải và nhờ tổng đài viên hỗ trợ mở khóa tài khoản Zalo cho bạn.

Bạn hãy trình bày những vấn đề mà bạn đang gặp phải để được hỗ trợ

2.2. Khôi phục bằng cách nhắn tin đến dịch vụ hỗ trợ của Zalo

Mặc dù tài khoản của bạn bị khóa và bạn không thể truy cập vào tài khoản được. Do đó bạn cũng cần phải mượn tài khoản Zalo của người thân để thao tác theo các bước hỗ trợ khôi phục như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn vào mục Cá nhân và chọn Cài đặt.

Bạn vào mục Cá nhân và chọn Cài đặt

Bước 2: Bạn hãy nhấn vào Thông tin về Zalo rồi ấn chọn Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay!

Bạn hãy nhấn chọn Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay!

Bước 3: Cuối cùng, nhấn chọn biểu tượng góc trái cuối màn hình và hãy nhập thông tin cần hỗ trợ là xong nhé!

Lúc này chỉ cần nhập thông tin cần hỗ trợ là xong

2.3. Đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ

Trong trường hợp tài khoản Zalo của bạn bị lỗi thì bạn có thể khắc phục bằng cách này, tuy nhiên mọi thông tin và dữ liệu trong tài khoản cũ của bạn sẽ bị xóa sạch và không có cách nào để khôi phục lại được nữa. Do đó, nếu bạn muốn đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ mình thì có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn cần mở ứng dụng Zalo trên điện thoại lên rồi nhấn chọn mục Đăng ký và nhập số điện thoại cũ của mình vào.

Bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại lên rồi nhấn chọn mục Đăng ký

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Đăng ký.

Hãy nhấn chọn đăng ký

Bước 3: Sau đó bạn hãy nhập thông tin đăng ký tài khoản.

Bạn hãy nhập thông tin đăng ký tài khoản

Bước 4: Cuối cùng bạn chỉ việc nhập mã xác nhận là đã hoàn thành.

Nhập mã xác nhận là đã hoàn thành

Các hướng dẫn trên được thực hiện trên điện thoại chạy hệ điều hành Android. Nếu điện thoại của bạn là iPhone thì cũng có thể thực hiện mở khoá tài khoản với những thao tác tương tự.

3. Hướng dẫn mở tài khoản Zalo bị khóa trên máy tính

Tương tự, khi bị khoá tài khoản Zalo thì bạn không thể truy cập vào tài khoản đấy được nên cần phải mượn tài khoản Zalo của người thân để thực hiện theo những bước như sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn phải tải và cài đặt ứng dụng Zalo trên máy tính, laptop,... Nếu vẫn chưa biết phải thao tác như thế nào thì bạn có thể tham khảo hướng dẫn tải và cài đặt Zalo trên máy tính nhé!

Bạn phải tải và cài đặt ứng dụng Zalo trên máy tính, laptop,... 

Bước 2: Sau đó bạn vào ứng dụng Zalo trên PC rồi di chuyển đến mục Cài đặt. Tiếp theo bạn tìm đến mục Giới thiệu rồi click chọn Trung tâm hỗ trợ.

Bạn tìm đến mục Giới thiệu rồi click chọn Trung tâm hỗ trợ

Bước 3: Tiếp theo hãy gửi thông tin tài khoản bị khóa để Zalo hỗ trợ PC có thể hỗ trợ cho bạn.

Hãy gửi thông tin tài khoản bị khóa để Zalo hỗ trợ PC có thể hỗ trợ

4. Những lưu ý khi cần mở tài khoản Zalo bị khóa

4.1. Tránh phạm phải những sai lầm như các lần lỗi trước

Nếu như các bạn vẫn vi phạm các lỗi như chia sẻ hình ảnh hoặc nội dung nhạy cảm, chia sẻ các liên kết độc hại,... thêm lần nữa thì có thể hệ thống sẽ khóa tài khoản Zalo đó vĩnh viễn và rất khó để mở khóa tài khoản lại.

Nếu vi phạm thêm thì tài khoản đó sẽ bị khoá vĩnh viễn

4.2. Không spam nhiều lần

Bạn cũng nên chú ý rằng không nên spam tin nhắn hoặc gọi cho các tổng đài viên quá nhiều để giải quyết vấn đề mở tài khoản Zalo bị khóa. Nếu làm như vậy, số điện thoại hay tài khoản của bạn sẽ được cho là spam và tài khoản của bạn cũng có thể bị khóa vĩnh viễn đấy. Do đó bạn hãy xem xét nhắn tin và gọi điện có chừng mực để tránh quấy rối các tổng đài viên nhé!

4.3. Đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ chỉ sau 48 giờ

Sau 48 giờ thì bạn hoàn toàn có thể đăng ký lại tài khoản Zalo mới với số điện thoại cũ. Trong một số trường hợp, sau khi qua 48 tiếng kể từ khi bị xóa tài khoản Zalo nhưng bạn lại không thể sử dụng lại số điện thoại cũ thì có thể là do hệ thống đã quá tải, chưa xử lý kịp. Nếu bạn gặp phải trường hợp này thì bạn đừng vội thoát ra, hãy cố gắng chờ thêm một lúc là có thể đăng nhập lại bình thường.

 Đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ phải sau 48 giờ

5. Tổng kết

Trên đây là những thông tin hướng dẫn các mở khóa tài khoản Zalo trên điện thoại và máy tính vô cùng nhanh chóng. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích và có thể giúp đỡ khi các bạn gặp phải sự cố bị khoá tài khoản. Mega chúc bạn thực hiện thành công!

Xem thêm>>>

Cách khôi phục tin nhắn zalo đã xóa trên điện thoại và máy tính

Hướng dẫn cách mã hoá đầu cuối tin nhắn trong zalo đơn giản, nhanh chóng

Khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại cực dễ dàng

copyright © mega.com.vn