Lỗi quay màn hình PowerPoint nhưng không có tiếng - cách khắc phục

Quay màn hình PowerPoint nhưng không có tiếng? - Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục  

Tính năng ghi màn hình trong Microsoft PowerPoint có thể giúp bạn ghi các video hướng dẫn trên máy tính của mình. Tuy nhiên trong một số trường hợp PowerPoint không thu được âm thanh khi bạn quay màn hình máy tính Windows thì cách khắc phục sẽ như thế nào? Trong bài viết này Mega sẽ gửi đến bạn hướng dẫn cách khắc phục lỗi quay màn hình PowerPoint nhưng không có tiếng, cùng theo dõi nhé!

Cách khắc phục lỗi quay màn hình PowerPoint nhưng không có tiếng

I. Khởi động lại PowerPoint

Các sự cố tạm thời với PowerPoint đôi khi có thể làm gián đoạn khả năng thu âm thanh trên máy tính xách tay, PC hệ điều hành Windows của bạn. Nếu đó chỉ là trục trặc một lần, chỉ cần đóng và mở lại PowerPoint sẽ khắc phục được sự cố.

Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ. Trong tab Processes (Quy trình), nhấp chuột phải vào Microsoft PowerPoint và chọn tùy chọn End task (Kết thúc tác vụ).

Khởi động lại PowerPoint

Nhấp chuột phải vào phím tắt PowerPoint và chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên). Sau đó, hãy thử tạo một bản ghi màn hình và xem liệu PowerPoint có ghi lại âm thanh lần này hay không.

II. Cho phép ứng dụng máy tính để bàn sử dụng micrô của bạn

Một nguyên nhân khác khiến PowerPoint có thể không ghi được âm thanh là nếu bạn đã từ chối quyền truy cập vào micrô của các ứng dụng trên máy tính để bàn. Bạn có thể thực hiện thay đổi như sau:

• Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
• Đi tới Privacy & security (Quyền riêng tư & bảo mật) => App permissions (Quyền của ứng dụng) => Microphone.
• Bật chuyển đổi bên cạnh Let desktop apps access your microphone (Cho phép các ứng dụng dành cho máy tính để bàn truy cập micrô của bạn).

Sau khi bạn hoàn tất, tất cả các ứng dụng trên máy tính để bàn bao gồm cả PowerPoint sẽ có thể sử dụng micrô của bạn

III. Kiểm tra thiết bị nào được đặt làm micrô mặc định trên Windows

Có một số thiết bị âm thanh được kết nối với máy tính Windows của bạn không? Nếu vậy, bạn cần đảm bảo rằng mình đã chọn đúng micrô trên Windows.

Để xem hoặc thay đổi micrô mặc định trên Windows, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Nhấp vào biểu tượng phóng to trên thanh tác vụ để truy cập menu tìm kiếm.
• Nhập Sound settings (Cài đặt âm thanh) vào hộp và nhấn Enter.
• Trong tab Input (Đầu vào), chọn thiết bị âm thanh ưa thích của bạn

Chọn thiết bị âm thanh

IV. Vô hiệu hóa Tăng tốc đồ họa phần cứng trong PowerPoint

Mặc dù việc bật tính năng tăng tốc đồ họa phần cứng trong PowerPoint có thể cải thiện hiệu suất của nó, nhưng tính năng này có thể không hoạt động trơn tru mọi lúc. Khi điều này xảy ra, bạn có thể gặp phải tất cả các loại sự cố, bao gồm cả sự cố với trình ghi màn hình.

Bạn có thể vô hiệu hóa Tăng tốc đồ họa phần cứng trong PowerPoint với các bước sau:

• Mở PowerPoint trên PC của bạn.
• Nhấp vào menu File (Tệp) ở góc trên cùng bên trái.
• Chọn Options (Tùy chọn) từ ngăn bên trái.
• Trong cửa sổ Tùy chọn PowerPoint, sử dụng ngăn bên trái để chuyển sang tab Advanced (Nâng cao)
• Cuộn xuống phần Display (Hiển thị)
• Xóa các hộp kiểm có nội dung Disable hardware graphics acceleration (Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng) và Disable Slide Show hardware graphics acceleration (Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng Trình chiếu)
• Nhấn OK để áp dụng các thay đổi.

Sau đó khởi động lại PowerPoint để các thay đổi có hiệu lực

V. Chạy Windows Recording Audio Troubleshooter

Hệ điều hành Windows cung cấp một số trình khắc phục sự cố hữu ích để khắc phục các sự cố phổ biến trên máy tính người dùng. Trong trường hợp này, khi chạy trình khắc phục sự cố Ghi âm thanh có thể tự động phát hiện bất kỳ sự cố nào với chức năng ghi âm của PowerPoint và khắc phục chúng.

Để chạy trình khắc phục sự cố Ghi âm thanh:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start (Bắt đầu) và chọn Settings (Cài đặt từ danh sách)
• Điều hướng đến System (Hệ thống) => Troubleshoot (Khắc phục sự cố) => Other troubleshooters (Trình khắc phục sự cố khác).
• Nhấp vào nút Run (Chạy) bên cạnh Recording Audio (Ghi âm).

Cho phép trình khắc phục sự cố, sau đó kiểm tra xem PowerPoint có thể ghi âm thanh hay không

VI. Khởi động lại Windows Audio Services

Windows dựa vào một số dịch vụ âm thanh nhất định để thu và ghi lại âm thanh của bạn. Thông thường, các dịch vụ này sẽ tự động khởi động mỗi khi bạn khởi động máy tính.

Tuy nhiên, nếu một trong những dịch vụ này gặp bất kỳ sự cố nào, các ứng dụng và chương trình của bạn có thể không ghi được âm thanh. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể khắc phục các sự cố như vậy bằng cách khởi động lại dịch vụ âm thanh trên PC của mình.

Thực hiện các bước sau:

• Nhấn Win + S để mở menu tìm kiếm.
• Nhập dịch vụ vào hộp tìm kiếm và chọn kết quả đầu tiên xuất hiện.
• Trong cửa sổ Services, tìm đến Windows Audio. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Restart (Khởi động lại).
• Tương tự, khởi động lại dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder.

Khởi động lại Windows Audio Services

Sử dụng ứng dụng Services không phải là cách duy nhất để quản lý các dịch vụ trên Windows. Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ, Dấu nhắc lệnh và PowerShell để bắt đầu, dừng hoặc khởi động lại các dịch vụ trên Windows.

VII. Khởi động PowerPoint ở Chế độ an toàn

Một trong những phần bổ trợ của bạn có thể đang hoạt động và khiến PowerPoint gặp trục trặc. Để kiểm tra khả năng này, bạn cần mở PowerPoint ở chế độ an toàn. Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run. Nhập PowerPnt /safe vào trường văn bản và nhấn Enter.

Sau khi mở PowerPoint ở chế độ an toàn, hãy thử tạo bản ghi màn hình và xem nó có ghi âm thanh như mong đợi không. Nếu có, điều đó có nghĩa là một trong các phần bổ trợ của bạn đang gây ra sự cố. Để xác định nguyên nhân gây ra sự cố, bạn cần phải tắt tất cả các phần bổ trợ của mình rồi bật lại từng phần bổ trợ một. Đây là cách để làm điều đó.

• Trong PowerPoint, nhấn vào menu File ở góc trên cùng bên trái.
• Chọn Options (Tùy chọn) trong ngăn bên trái.
• Trong cửa sổ Tùy chọn PowerPoint, chuyển sang tab Add-ins (Bổ trợ)
• Nhấp vào trình đơn thả xuống bên cạnh Manage (Quản lý) và chọn COM Add-ins (Phần bổ trợ COM)
• Nhấp vào nút Go (Bắt đầu)
• Bỏ chọn các hộp kiểm để tắt add-in rồi nhấn OK

Bỏ chọn rồi nhấn OK

Khởi động lại PowerPoint sau đó, rồi bật từng phần bổ trợ của bạn cho đến khi sự cố lại xảy ra. Sau khi bạn tìm thấy phần bổ trợ bị lỗi, hãy cân nhắc xóa phần bổ trợ đó.

VIII. Cập nhật Microsoft PowerPoint

Những sự cố như vậy cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản PowerPoint đã lỗi thời. Để cập nhật PowerPoint, hãy điều hướng đến Tệp => Tài khoản. Nhấp vào Update Options (Tùy chọn cập nhật) và chọn Update Now (Cập nhật ngay).

Đợi Microsoft Office cập nhật PowerPoint và sự cố sẽ không xảy ra sau đó

IX. Chạy Office Repair Tool

Nếu PowerPoint vẫn không ghi lại âm thanh trong khi quay màn hình trên Windows, bạn có thể chạy công cụ sửa chữa Office xem như là cách khắc phục cuối cùng.

• Nhấn Win + S để mở menu tìm kiếm.
• Nhập bảng điều khiển vào hộp văn bản và nhấn Enter.
• Nhấp vào Programs and Features (Chương trình và Tính năng).
• Định vị bộ Microsoft Office trong danh sách. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Change (Thay đổi).
• Chọn tùy chọn Quick Repair (Sửa chữa nhanh) và nhấn Repair (Sửa chữa).

Chạy Office Repair Tool

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau đó, bạn có thể chạy lại công cụ sửa chữa Office để thực hiện Sửa chữa Trực tuyến. Lưu ý rằng quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn thành vì công cụ sẽ cố gắng sửa chữa kỹ lưỡng hơn.

X. Tổng kết

Trên đây Mega đã gửi đến bạn hướng dẫn các cách khắc phục lỗi quay màn hình PowerPoint nhưng không có tiếng, hy vọng với những chia sẻ này có thể giúp bạn giải quyết dễ dàng lỗi này nếu gặp phải. Chúc bạn thực hiện thành công! Đừng quên truy cập website mega.com.vn để cập nhật nhanh các bài viết thủ thuật mới nhất bạn nhé!

Xem thêm >>>

Hướng dẫn chi tiết cách tạo GIF động trong Microsoft PowerPoint

6 cách khắc phục lỗi “PowerPoint Found a Problem With the Content”

3 cách khắc phục Powerpoint bị lỗi font chữ mới nhất 2023

copyright © mega.com.vn