Nguyên nhân máy in in ra giấy trắng- cách khắc phục hiểu quả nhất

Tại sao máy in gặp lỗi in ra giấy trắng và cách khắc phục nhanh và hiệu quả nhất

Khi bạn đã hoàn tất các văn bản soạn thảo và chỉ còn thực hiện bước cuối cùng là nhấn in nhưng máy in lại gặp lỗi in ra giấy trắng. Điều này sẽ khiến bạn bực mình, thậm chí công việc bị chậm trễ tiến độ. Vậy:

• Lí do gì máy in in ra giấy trắng?
• Cách khắc phục máy in bị lỗi in ra giấy trắng là gì?

Bạn tham khảo bài viết dưới đây để có lời giải đáp nhé!

1. Tại sao máy in gặp lỗi in ra giấy trắng?

 Máy in gặp lỗi in giấy trắng là một trong những lỗi thường gặp nhất 

Việc đầu tiên là bạn hãy kiểm tra hộp mực của mình, xem nó còn đủ mực để in hay không. Nếu nó hết thì đương nhiên sẽ xảy ra lỗi in ra giấy trắng. Nhưng nếu mực còn mà vẫn in ra giấy trắng thì có thể vì một số lí do sau đây:

• Vòi phun bị tắc nghẽn
• Cài đặt hộp mực không đúng cách
• Hộp mực bị bật ra khỏi vị trí thích hợp của chúng
• Các vấn đề về trình điều khiển và phần mềm
• Khổ giấy sai
• Các trang trống trong tài liệu bạn đang in

Mặt khác, nếu bạn đang muốn in một tài liệu Excel và nhận được các bản giấy trắng, có một số vấn đề có thể xảy ra bao gồm:

• Lỗi trên ô trên trang bạn muốn in
• Lỗi được chọn để in dưới dạng trống
• Dữ liệu trên một trang chỉ nằm trong các ô được định dạng 
• Trang tính chứa các cột ẩn có ngắt trang thủ công
• Các trang trắng hoàn toàn phía trước bất kỳ trang nào có chứa dữ liệu, những trang này sẽ in trắng.

2. Phải làm gì khi máy in bị lỗi in ra giấy trắng

Bất kể nguyên nhân của sự cố là gì, bạn có thể thử một số giải pháp dưới đây để tránh tình trạng máy in in ra giấy trắng.

2.1. Kiểm tra sơ bộ

 Việc đầu tiên là kiểm tra hộp mực của bạn

• Đặt máy in của bạn trên một bề mặt phẳng, ổn định vì bất kỳ độ nghiêng nhẹ nào cũng có thể dẫn đến sự cố in.

• Thay hộp mực cũ nếu sắp hết mực. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mực in hoặc nguồn cung cấp mực in chính hãng cho máy in của mình.

• Đảm bảo rằng bạn đã tháo băng ra khỏi hộp mực khi lắp vào máy in.

• In mẫu kiểm tra đầu phun để kiểm tra xem các đầu phun có thể bị tắc hay không. Sử dụng “Print Head Nozzle”, xem máy in của bạn có tùy chọn đó không và làm sạch đầu in nếu cần.

• Kiểm tra xem giấy in bạn đang sử dụng có đáp ứng các thông số kỹ thuật của máy in hay không. Ví dụ: một số máy in không hỗ trợ giấy vellum hoặc giấy trong suốt.

• Đảm bảo rằng tài liệu của bạn có đúng khổ giấy, hướng, bố cục và các cài đặt in khác.

2.2. Chọn bỏ qua trang trắng

Để không gặp ra lỗi in giấy trắng, bạn phải đảm bảo không có trang trắng trong tài liệu mà bạn đang muốn in. Bạn có thể sử dụng chức năng Xem trước khi in để kiểm tra bất kỳ trang trắng nào và xóa chúng trước khi in. Ngoài ra, hãy chọn Bỏ qua trang trống (Skip Blank Page) trong phần mềm máy in của bạn.

• Trong Windows 10, chọn Start > Settings > Devices > Printers & Scanners.

 Chọn Printers & Scanners

• Chọn máy in của bạn, sau đó chọn Manage > Printing Preferences, sau đó chọn Skip Blank Page.

Chọn Printing Preferences

• Trên Mac, hãy chọn menu > System Preferences > Printers & Scanners > Options & Supplies.

 Chọn Options & Supplies.

• Chọn tab Driver (Trình điều khiển) hoặc Options (Tùy chọn), sau đó đặt Skip Blank Page thành On .

2.3. Khởi động lại máy in

Đối với hầu hết các thiết bị, nếu nó chẳng may gặp trục trặc gì, việc đơn giản nhất và có thể giải quyết được lỗi suôn sẻ đó là  khởi động lại, vì vậy bạn có thể thử khởi động lại máy in của mình và kiểm tra xem vấn đề lỗi in ra giấy trắng còn không. Bạn hãy mở máy in, tháo cả hai hộp mực và rút dây nguồn cùng với các cáp khác khỏi máy in.

Sau 10-15 phút, hãy cắm lại dây nguồn và các cáp khác vào máy in, lắp lại cả hai hộp mực, bật máy in và in một trang thử nghiệm.

2.4. Căn chỉnh máy in

Nếu bạn vừa thay hộp mực cũ, bạn bắt buộc phải căn chỉnh chúng và hiệu chỉnh máy in. Bằng cách này, các hộp mực sẽ không bị lệch và gây ra lỗi in ra giấy trắng hoặc văn bản bị lệch.

Hướng dẫn này là được thử nghiệm trên máy in HP nên các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in của bạn.

• Bật máy in của bạn, thêm giấy và đi tới HP Solution Center. Chọn Settings > Print Settings.

 Chọn Print Settings

• Tiếp theo, chọn Printer Toolbox.

Chọn Printer Toolbox

• Trong cửa sổ Printer Toolbox, chọn Align (Căn chỉnh) các hộp mực in trong Device Services (Dịch vụ Thiết bị), sau đó chọn Align (Căn chỉnh). Bạn làm theo hướng dẫn như hình để hoàn tất quá trình.

Giao diện Device Services

2.5. Chạy Trình gỡ rối máy in Windows (Windows Printer Troubleshooter)

Nếu bạn vẫn nhận được các tờ giấy in trắng, bạn có thể sử dụng tiện ích trình khắc phục sự cố máy in được tích hợp sẵn để tự động phát hiện và giải quyết các sự cố máy in.

• Nhấp chuột phải vào Start > Settings > Update & Security.

Chọn Update & Security

• Chọn Troubleshoot > Additional Troubleshooters, sau đó chọn Printer trong phần Get up and running .

Chọn Printer

• Tiếp theo, chọn Run the troubleshooter để bắt đầu.

 Chọn Run the troubleshooter 

2.6. Cập nhật Trình điều khiển Máy in (Printer Driver)

Các vấn đề về trình điều khiển máy in cũng có thể khiến máy in của bạn gặp phải lỗi in ra giấy trắng.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cập nhật trình điều khiển máy in hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại để có được phiên bản mới nhất của trình điều khiển. Hoặc bạn có thể truy cập trang chính thức của nhà sản xuất thiết bị và tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển có sẵn.

Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình thông qua Trình quản lý Thiết bị trong Windows 10 (Device Manager).

• Nhấp chuột phải vào Start > Device Manager và chọn Print queue.

Chọn Print queue

• Nhấp chuột phải vào printer’s name và chọn Update driver.

Chọn Update driver

• Chọn Search automatically for updated driver software.

2.7. In ở chế độ sao lưu

Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước trước đó mà vẫn nhận được các bản in trắng, bạn có thể thử in ở chế độ sao lưu. Cách giải quyết này hữu ích khi máy in của bạn có hai hộp mực để bạn có thể tháo hộp mực gặp sự cố và in với hộp còn lại. Ví dụ, bạn có thể tháo hộp mực đen và in với hộp mực màu còn lại.

2.8. Dừng việc chỉ in mỗi dữ liệu

Đôi khi bạn có thể thấy tài liệu của mình bình thường ở chế độ Xem trước khi in, nhưng bạn nhận được các bản in chứa trang trắng hoặc các trang chứa dữ liệu khi in xong. Nếu gặp trường hợp như vậy thì rất có thể bạn đã bật tùy chọn Print only the data from a form (Chỉ in dữ liệu từ một biểu mẫu).

• Để bỏ chọn tùy chọn này, hãy chọn File > Options > Advanced

 Nhấn chọn File > Options > Advanced

• Cuộn xuống Print và bỏ chọn Print only the data from a form. Chọn OK và thử in lại tài liệu của bạn.

Bỏ chọn Print only the data from a form

2.9. In trực tiếp đến máy in

Spool prints documents so the program finishes printing faster được chọn mặc định trên máy in của bạn. Đây có thể là lý do khiến máy gặp lỗi in ra giấy trắng, nhưng bạn có thể bỏ chọn tùy chọn và chọn in trực tiếp đến máy in.

• Mở Control Panel và chọn Hardware and Sound.

 Hardware and Sound

• Chọn Devices and Printers.

  Devices and Printers

• Nhấp chuột phải vào máy in của bạn, chọn Properties > Advanced. Chọn Print directly to the printer và thử in lại tài liệu của bạn.

3. Cách khắc phục lỗi máy in in giấy trắng trên Excel

Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự trên tài liệu Excel, hãy thử các cách giải quyết sau.

3.1. Sử dụng phím tắt để tìm ô có công thức trả về giá trị trống

Nếu trang tính của bạn vẫn trắng khi in ra, hãy kiểm tra xem có công thức trả lại giá trị trống cho một ô hoặc các ô hay không. Nhấn các phím CTRL + ~ trên bàn phím để xem tất cả các công thức trên trang tính của bạn. Nếu bạn thấy bất kỳ công thức giá trị trống nào, hãy xóa những công thức bạn không cần và thử in lại.

 Nhấn các phím CTRL + ~ 

3.2. Đặt một khu vực cụ thể để in

Bạn cũng có thể đặt lựa chọn in trên trang tính của mình để in một phạm vi cụ thể. Nếu bạn không đặt một khu vực cụ thể để in, các trang hoàn toàn trắng có thể được in bất ngờ.

Excel in ra các ô được hiển thị trong chế độ Xem trước khi in. Nếu bạn vẫn nhận được các bản giấy trắng, rất có thể bạn có một hàng hoặc cột đang kéo dài quá ranh giới Xem trước khi in. Excel sẽ coi đây là một số trang trống cần được in để liên kết các ô đã điền với nhau. Bạn có thể chọn Page Layout > Margins > Narrow để giảm lề sao cho chúng vừa với ranh giới Xem trước khi in hoặc đặt một khu vực cụ thể để in.

• Chọn File > Print.
• Trong Settings, chọn Print Selection.
• Chọn phạm vi trang bạn muốn in và sau đó chọn Print.

4. Tổng kết 

Trên đây là những nguyên nhân và các giải pháp để khắc phục tình trạng lỗi máy in ra giấy trắng. Hi vọng một trong những giải pháp này sẽ hữu ích, giúp bạn sửa máy in gặp lỗi in giấy trắng nhanh và hiệu quả nhất. Nhưng nếu sau khi áp dụng những cách trên mà máy in của bạn vẫn tiếp diễn lỗi như thế thì bạn nên đến các trung tâm bảo hành và sửa chữa uy tín để nhờ sự giúp đỡ.

Nếu bạn đang tìm và muốn mua máy in tại Đà Nẵng thì có thể đến cửa hàng Mega technology ở 130 Hàm Nghi để xem trực tiếp các sản phẩm, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ nhiệt tính tư vấn theo nhu cầu sử dụng của bạn. Còn với khách hàng ở Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh thì có thể xem và đặt hàng trực tiếp tại website mega.com.vn.

Xem thêm>>>

Laptop không nhận máy in và cách khắc phục đơn giản trên windows 10

Cách khắc phục lỗi máy in không in được trên máy tính

Tổng hợp lỗi hay gặp máy in Canon 2900 và cách khắc phục

copyright © mega.com.vn