Laptop không nhận máy in và cách khắc phục đơn giản trên windows 10

Nguyên nhân laptop không nhận máy in và cách khắc phục đơn giản trên windows 10 mới 2022 

Trong quá trình học tập và làm việc bạn sẽ cần liên kết máy tính với máy in để phục vụ nhu cầu in ấn tài liệu, bản thảo. Tuy nhiên bỗng một ngày máy in không nhận lệnh với thiết bị của bạn khiến mọi công việc tiếp theo bị ảnh hưởng. Thời gian gấp rút nhưng bạn không thể vác máy in hay máy tính đi sửa, cũng không kịp để gọi người đến. Trong những tình huống như vậy bạn có thể tự mình kiểm tra và sửa chữa.

Nếu bạn đang thắc mắc:

• Một số biểu hiện lỗi trong liên kết máy in và máy tính xách tay?
• Nguyên nhân khiến laptop không nhận lệnh máy in? 
• Các cách khắc phục lỗi laptop không nhận máy in đơn giản, dễ thực hiện?  

Hãy để Mega giải đáp trong bài viết này nhé!

Máy in kết nối với máy tính bị lỗi ảnh hưởng đến công việc của người dùng 

1. Một số lỗi máy in không hoạt động phổ biến

Việc liên kết giữa máy tính xách tay và máy in sẽ xảy ra nhiều lỗi, bạn cần xác định mình đang mắc phải trường hợp này để có biện pháp khắc phục hợp lý. Chúng ta có thể kể qua một số lỗi sau:

• Lỗi máy tính không nhận máy in qua cổng USB
• Lỗi máy in không nhận lệnh in Windows 10
• Lỗi máy in bị treo

2. Máy tính không nhận lệnh máy in là do đâu?

Ở mỗi tình trạng lỗi sẽ do mỗi nguyên nhân khác nhau:

Lỗi máy in bị treo:

• Máy in ở tình trạng treo bởi vì thực hiện nhiều lệnh in cùng lúc, khiến máy không xử lý kịp hoặc rơi vào tình trạng hoạt động quá tải và bị ngưng tạm thời

Lỗi máy in không nhận lệnh in:

• Nếu bạn đang gặp tình trạng máy in không nhận lệnh in từ laptop thì có thể máy tính của bạn đang bị lỗi win. Đây không phải nguyên nhân xảy ra phổ biến nhưng người dùng cũng không nên bỏ qua lý do này. Đặc biệt trước đó nếu bạn cài thêm một chương trình mới cho hệ thống, việc các phần mềm không tương thích cũng sẽ gây nên tình trạng máy in không nhận lệnh in Windows 10.

• Máy tính cũng sẽ không nhận lệnh in bởi lỗi dây cáp kết nối. Nếu đường dây liên kết giữa máy in với máy tính bị hỏng, cũ, bị hỏng hoặc quên chưa cắm (nếu bạn đang sử dụng máy in hiện đại dạng kết nối không dây thì nguyên nhân này có thể bỏ qua)

• Hoặc một trường hợp khác nghe khá “ngớ ngẩn” đó là quên bật nguồn máy in. Nếu bạn kiểm tra máy in đã bật nguồn nhưng đèn máy lại không sáng, đây không phải là lỗi do kết nối giữa máy tính với máy in mà nguy cơ cao là do nguồn máy in bị cháy.

• Máy in không nhận lệnh in trên Windows 10 cũng có thể xảy ra khi IP của máy được cập nhật mới. Tình huống này thường xảy ra khi mất mạng, mất điện khi đang sử dụng máy in bình thường. Khi khởi động lại, máy sẽ có IP mới.
• Lỗi driver máy in đã cũ, hỏng, thiếu hoặc không tương thích cũng sẽ khiến máy in bị lỗi không nhận lệnh

Lỗi máy tính không nhận máy in qua USB:

• Lý do máy tính không thể nhận máy in có thể do đầu cắm USB của bạn đã bị hỏng, gãy, hở mạch hoặc rỉ sét, bụi bẩn vì sử dụng quá lâu hoặc oxy hoá do môi trường.

• Bạn chưa cài đặt hoặc cập nhật driver USB cũng sẽ khiến việc liên kết giữa hai thiết bị bị ngăn chặn

• Lỗi trên phần mềm Print Spooler sẽ khiến máy tính không kết nối được với máy in

Cáp USB bị hỏng sẽ ngăn chặn sự kết nối giữa máy tính và máy in 

3. Cách khắc phục lỗi laptop không nhận máy in trên Windows 10 mới nhất 2022

3.1. Dùng trình sửa lỗi của Windows

Với tính năng chẩn đoán và sửa lỗi có sẵn trên Windows, bạn có thể sử dụng chúng để khắc phục tình trạng máy in không nhận lệnh trên win 10. Để thực hiện bạn làm các bước sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Control Panel tên thanh tìm kiếm của taskbar

Mở cửa sổ Control Panel 

Bước 2: Tìm và chọn mục View devices and printers trong cửa sổ

Chọn Device and printers

Bước 3: Các máy in liên kết sẽ xuất hiện trong cửa sổ mới, bạn hãy chọn máy in đang xảy ra lỗi, sau đó kích chuột phải và chọn Troubleshoot

Kích chuột phải chọn Troubleshoot để chạy trình sửa lỗi 

Bước 4: Đợi trình sửa lỗi chẩn đoán và kích Apply this fix để sửa lỗi (nếu có)

3.2. Cài lại driver máy in

Để cài đặt driver cho máy in bạn thực hiện thao tác sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X  và chọn mục Device Manager 

Cách mở cửa sổ Device Manager bằng tổ hợp Windows +X

Bước 2: Ở cửa sổ mới, bạn tìm và chọn Print queues

Bước 3: Tại đây bạn chọn trình điều khiển máy in của mình và nhấn chuột phải -> Chọn Update Driver Software

Kích chuột phải chọn Update Driver để cập nhật 

Bước 4: Tại giao diện vừa hiện, bạn chọn Search automatically for updated driver software để máy tự động tìm kiếm và cập nhật lại driver

Tuy nhiên, để tránh mất thời gian và có khả năng thành công cao hơn bạn nên tìm và tải sẵn driver máy in cần dùng và sau đó chọn dòng Browse my computer for driver software.

Chọn 1 trong 2 để cập nhật có sẵn hoặc chưa có sẵn  

3.3. Gỡ / Cài lại Driver USB

Nếu bạn gặp lỗi máy tính không nhận máy in qua USB thì có thể thử cài đặt lại trình điều khiển USB bằng cách sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Device Manager bằng cách nhập vào thanh tìm kiếm trên taskbar

Mở cửa sổ Device Manager trên thanh taskbar

Bước 2: Tìm và kích đúp vào mục Universal Serial Bus Controllers  > Chọn các mục có tên USB  

Bước 3: Nhấp chuột phải vào các mục đó và chọn Uninstall Driver

Kích chọn Uninstall để gỡ cài đặt  

Bước 4: Tải và cài đặt phần mềm Drivereasy để cập nhật Driver USB

3.4. Cài đặt service Print Spooler

Print Spooler là phần mềm được tích hợp trong hệ điều hành Windows để lưu trữ tạm thời các lệnh in trong bộ nhớ của máy tính cho đến khi máy sẵn sàng in. Đây là phần mềm quan trọng để máy tính có thể in. Vì vậy lỗi Print Spooler cần phải được khắc phục để máy in hoạt động bình thường. Bạn thực hiện cách sau:

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R

Bước 2: Nhập lệnh “services.msc” và cho chạy lệnh

Chạy lệnh sevices.msc

Bước 3: Chọn mục Name -> kích chọn Print Spooler

Bước 4: Nhấp chuột phải chọn Properties

Chọn Properties sau khi nhấp chuột phải

Bước 5: Kích chọn Stop trong mục Service Status

Chọn Stop dưới mục Sevice status

Bước 6: Chọn Start -> OK để hoàn tất

3.5. Xoá bớt lệnh in trong máy

Việc xoá bớt các lệnh in sẽ giúp cho những lệnh in khác hoạt động bình thường là không xảy ra sự cố. Để xoá bạn thực hiện thao tác sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Control Panel bằng cách nhập từ khoá vào thanh tìm kiếm trên thanh taskbar

Bước 2: Tìm và chọn mục Devices and Printers

Bước 3: Ở cửa sổ vừa hiện ra, bạn tìm tên máy in bị lỗi và kích chuột phải -> chọn See what’s printing để xem được danh sách các tài liệu đang đợi in

Kích chuột phải chọn See what's printing để xem danh sách chờ in 

Bước 4: Chọn tài liệu sẽ xoá trong hàng đợi, kích chuột phải và chọn Cancel.

Nếu một hoặc hai tài liệu bị xoá nhưng máy in vẫn không hoạt động được, bạn có thể thử xoá tất cả lệnh in trong hàng chờ bằng cách chọn thẻ Printer trên góc trái và chọn Cancel All Document

Chọn Cancel All Documents để hoãn tất cả các tài liệu chờ

3.6. Máy in đang ở trạng thái Offline

Máy tính sẽ không nhận máy in nếu như máy in đang được cài đặt ở trạng thái tắt. Bạn khắc phục điều này bằng cách:  

Bước 1: Mở cửa sổ Control Panel bằng cách nhập từ khoá vào thanh tìm kiếm trên thanh taskbar

Bước 2: Tìm và chọn mục Devices and Printers

Bước 3: Ở cửa sổ vừa hiện ra, bạn tìm tên máy in bị lỗi và kích chuột phải -> chọn See what’s printing để xem được danh sách các tài liệu đang đợi in

Chọn See what’s printing để xem được danh sách các tài liệu đang đợi in

Bước 4: Kích chọn Printer nơi góc phải -> nếu có dấu tích ở phần Use Printer Offline, bạn hãy bỏ nó đi

Bỏ dấu tích ở phần Use Printer Offline

3.7.Thử dây cáp USB khác

USB của bạn có thể bị hỏng, bụi bẩn, rỉ rét do va đập hoặc sử dụng trong thời gian dài. Đôi khi nhìn bề ngoài người dùng sẽ không thể phát hiện dây cáp đang bị lỗi nếu như cáp bị đứt ngầm. Trong trường hợp này, bạn hãy thử sử dụng một dây cáp USB khác để liên kết. Nếu USB mới nhận lệnh in được thì lỗi là do USB của bạn có vấn đề. Bạn cần phải thay USB mới.

4. Tổng kết

Lỗi máy in không nhận lệnh in hoặc máy tính không nhận máy in có thể gây ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và học tập của bạn. Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục mà Mega muốn giới thiệu đến bạn. Hi vọng bạn sẽ sửa lỗi thành công!

Nếu bạn đang ở Đà Nẵng có nhu cầu mua laptop chính hãng thì có thể đến cửa hàng Mega Technology ở 130 Hàm Nghi để nhờ nhân viên tư vấn.

Hoặc nếu bạn ở Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh cũng có thể xem và đặt hàng trực tiếp tại website mega.com.vn. Tại Mega đang có chương trình tặng voucher 2 triệu đồng hỗ trợ bể vỡ màn hình trong năm đầu tiên sử dụng duy nhất tại Việt Nam.

Xem thêm >>>

Cách khắc phục lỗi máy in không in được trên máy tính

Sửa lỗi không kết nối được máy in thông qua mạng lan

Khắc phục lỗi máy in không in được và không nhận lệnh in

copyright © mega.com.vn